Политика конфиденциальности

Сохранность информации, законодательство

Наши пользователи могут быть уверены в том, что мы используем все необходимые меры предосторожности для защиты их персональных данных и ни при каких обстоятельствах, за исключением ситуаций, предусмотренных действующим законодательством, не станем разглашать их третьим лицам.


Данный регламент служит гарантией того, что во время сбора, обработки и использования личной информации пользователя сайт подчиняется строгим правовым нормам защиты личных данных.


Предоставляя сайту личную информацию, пользователь тем самым подтверждает свое согласие на ее использование в некоммерческих целях в рамках законодательства (сбор, получение, систематизацию, запись, сохранение, накопление, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление с серверов). В случае, если пользователь не готов предоставлять затребованную информацию и не согласен с нашей политикой конфиденциальности, ему следует отказаться от услуг данного интернет-ресурса.


Сбор данных

1. Какая именно информация может быть запрошена/сохранена?

  • Данные регистрационной формы сайта и любая другая информация, предоставляемая посредством самого ресурса или электронной почты (ФИО, дата рождения, e-mail, номер телефона, реквизиты банковской карты, адрес проживания, паспортные данные и т.д.). Данные платежных карт не сохраняются на сайте, а обрабатываются специализированными и сертифицированными провайдерами, которые осуществляют все финансовые операции;
  • вся текущая переписка и чаты, производимые через сайт, прикрепленные к нему средства связи и каналы, электронная почта и телефон (рекламные опросы, извещения, проверка качества обслуживания, разговоры с личным менеджером и службой поддержки, история транзакций, данные трафика, журнал активности, местоположение, веб-журналы и тому подобное).

2. Для каких целей необходима собираемая информация?

Вся вышеперечисленная запрашиваемая информация необходима исключительно для того, чтобы сделать возможным, упростить или улучшить использование данного ресурса:


  • для помощи в настройке и управлении учетной записью;
  • для создания и обслуживания пользовательских профайлов, курирования игроков в программе лояльности;
  • для обеспечения безопасности учетной записи пользователя и регулярной проверки ее целостности и надежности;
  • для учета и обработки ставок в игре (такие действия не могут быть осуществлены без предоставления пользователем своих банковских реквизитов. Данная информация не может быть использована работниками сайта для личной выгоды или каких-либо мошеннических действий, так как находится под контролем и сохраняется на серверах сертифицированных провайдеров);
  • для мониторинга проводимых финансовых операций с целью оградить пользователя от любых мошеннических посягательств, отмывания денег и других противозаконных действий;
  • для выполнения других обязательств, предусмотренных пользовательским соглашением и требующих оперирования личными данными пользователя.

3. Информация, полученная косвенным путем

Сайт не может получить личные данные пользователя без его на то согласия, однако, пользуясь услугами сайта, игрок может указывать персональную информацию, которая сохраняется автоматически. Мы также можем собирать информацию от других источников, онлайн-поставщиков товаров и услуг, используемых нашим пользователем, или обращаться к сторонним ресурсам в вопросах оказания пользователю технической поддержки и проведения финансовых операций. При этом мы гарантируем сохранность и безопасность всех предоставленных нам персональных данных пользователя.


Третьи лица

Личная информация пользователя сайта не может быть раскрыта никаким третьим лицам, кроме тех, которые задействованы в предоставлении пользователю наших услуг и обеспечении комфортного пребывания на сайте. При этом пользователю доступна вся информация о таких третьих лицах. Мы также вправе передавать по запросу личную информацию пользователя в страны ЕС (Европейского союза) и ЕАСТ (Европейскую Ассоциацию Свободной Торговли), а также операторам обработки данных, которые могут располагаться вне Европейской экономической зоны. Однако это не отменяет наших обязательств по защите и сбережению персональных пользовательских данных. Единственное третье лицо, которому доступны наши информационные базы безоговорочно, - это государственный регулирующий орган.


Передача прав на персональную информацию пользователей

Наш ресурс несет полную ответственность за безопасность предоставляемой нашими пользователями информации. Она не может быть передана или продана третьим лицам, кроме случаев:


  • слияния или продажи доли данного ресурса. Права на получение, сохранение и использование персональной информации пользователя будут переданы вместе с продажей доли. При этом пользователь обязательно будет предварительно уведомлен о любых структурных изменениях на сайте и планируемой передаче прав по электронной почте. Пользователь может либо подтвердить свое согласие на передачу данных, либо прекратить дальнейшее использование нашего ресурса;
  • сайт оставляет за собой право на предоставление персональной информации пользователя третьим лицам в случае защиты своих законных интересов или интересов третьих лиц, если они обоснованы законодательно.

Удержание данных

Согласно пользовательскому соглашению, пользователь в любой момент может заблокировать и удалить свою учетную запись. Тем не менее, в соответствии с действующим законодательством, сайт должен удерживать на своих серверах личную информацию пользователя в сроки, установленные законом. В этот период сайт обязан удовлетворить запрос государственных регулирующих органов на передачу доступа к любым имеющимся данным, если на то есть законные обоснования.


Обновление данных

Пользователь нашего сайта имеет право в любой момент подтвердить, обновить или уточнить любую предоставленную ранее информацию, связавшись с нашей службой технической поддержки. Пользователь также может удостовериться в правильности и законности использования своих персональных данных или наложить запрет на их использование в рекламных целях. Чтобы обновить какие-либо данные в нашей базе, пользователь должен предоставить документальное подтверждение таких изменений. Вся ответственность за фальсификацию личных данных лежит полностью на пользователе.


Файлы Cookie

Зарегистрировавшись и начав использование услуг нашего сайта, пользователь соглашается с тем, что часть информации для полного доступа к нашему ресурсу будет сохранена на его игровом устройстве посредством файлов Cookie. Они призваны, в первую очередь, для анализа предпочтений пользователя, улучшения и персонализацию обслуживания.
При необходимости пользователь может самостоятельно очистить свой браузер от файлов Cookie или заблокировать их. Однако, в случае блокировки мы не можем гарантировать пользователю полный доступ к ресурсу и корректное отображение всех страниц на сайте.


Шифрование информации

В соответствии с рекомендуемыми положениями Совета по стандартам безопасности платежных карт, реквизиты пользователя защищены с использованием шифрования TLS 1.2 и прикладного уровня с алгоритмом AES (длина ключа - 256 бит).


Соглашение о конфиденциальности

Данное соглашение заключается между пользователем и сайтом “Вулкан” и является обязательным для исполнения двух участвующих сторон. Мы оставляем за собой право вносить любые изменения в его структуру и условия с последующим уведомлением пользователя посредством электронной почты.


Проморассылка

Пользователь может подписаться на рассылку промописем в процессе регистрации или в любой момент в личном кабинете, равно, как и отписаться от нее. Обратите внимание, что вся рассылка осуществляется нами с адреса Info@ikvpromomail.com

Цели, с которыми осуществляется рассылка:

  • своевременное информирование пользователя о предоставляемых ему услугах, новых акциях, бонусных предложениях и розыгрышах на сайте;
  • инициирование маркетинговых исследований и опросов относительно качества обслуживания, а также анализа пользовательских запросов;
  • реклама предоставляемых услуг и партнерских программ.

Участие в опросах и рекламная рассылка не могут быть принудительными, являются полностью добровольными и требуют подтверждения согласия.


Если во время создания аккаунта пользователь не подтверждает своего согласия на рекламную рассылку, сайт не вправе использовать его личную информацию, включая адрес электронной почты/номер мобильного телефона, для уведомления пользователя о выходе качественно новых продуктов и услуг сайта или его партнеров. В случае, если пользователь принял решение полностью заблокировать рассылку, ему следует отключить услугу через свою учетную запись самостоятельно или обратиться в службу поддержки support@ikvcasino.com